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售后说明

售后说明

  • 分类:售后服务
  • 发布时间:2019-08-27 00:00:00
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概要:
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一、门窗的使用说明及维护:

1、门窗的使用说明:

1)每一次操作,务必将执手旋转到位;

2)开关时应使窗扇、门扇与框紧贴后,再转动执手进行操作;

3)平开状态下的门窗未完全闭合时,不能直接将执手转动至锁紧、内倒或其他状态;未归位执手无法转动时,勿用力硬掰;

4)在刮风、雨雪、冰雹等恶劣天气下,请及时关闭或内倒门窗,以免门窗损坏;

5)需拆装门窗某些部件时,请您与门窗安装专业人员联系。

2、门窗的日常维护:

新安装的门窗因防水胶尚未干透,48小时内请勿触碰防水胶处、不建议对窗户进行清洁,注意通风;

门窗表面不可与挥发性试剂、碱性、酸性溶液接触,不可与金属等硬物碰撞、刮擦;

门窗的玻璃、外表有污渍时,应使用清水或专用清洁剂擦拭;保洁清理时,须注意保洁用品的柔软清洁,避免硬物或灰尘颗粒等与玻璃碰撞、刮擦;

出水槽口务必保持畅通,不可有异物堵塞;

开启扇下方型材槽口内保持清洁,尽量避免有石子等物体落入;

折叠门及推拉门的导轨内不可有杂物存在;

门窗的任何位置,不建议吊挂搁置重物。

二、产品保修

1、产品保修期为两年(产品表面磨损不在保修范围),保修期内产品自身质量出现问题,沃伦予以免费维修;若因用户使用不当或其他非我方原因造成的损坏,沃伦将适当收取维修成本费用;

2、已超过保修有效期限的,未经沃伦公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、拆动,未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的,因不可抗力造成的损坏,保修凭证的型号或安装地址与维修产品型号或地址涂改的,均不在保修范围内;

3、纱窗网、玻璃等属易耗易损品,不在保修范围内;

4、产品保修期内,如因用户的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、拆动等原因造成人员或财产损失的,由用户自行负责赔偿;超过保修期,用户对自己的财产负责维护和管理,如产品造成人员或财产损失的,由用户自行负责。

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